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MANAGEMENT AND RESEARCH CONSULTING

As the presentation of Circum Network inc. indicates, the company specialises in social research and management consulting. Here are a few examples of assignments carried out in the last few years. These reports cannot constitute a representative sample since many of our assignments remain confidential because of their strategic nature for the clients concerned.

Survey research assessment project

  1. Assessing Survey Research, a principled approach, March 2, 2003
  2. Assessing Survey Research, a principled approach, presentation at the 2001 CES conference, May 21, 2001
  3. Assessing Survey Research, a principled approach, presentation at the 2001 AAPOR conference, May 19, 2001
  4. Assessing Survey Research, a principled approach; Work-in-progress report presented at the 2001 AAPOR conference, May 19, 2001
  5. Assessing Survey Research, a principled approach; An application to Internet surveys, presentation at the 2001 PMRS conference, April 24, 2001
  6. Assessing Survey Research, a principled approach; Work-in-progress report presented at the 2001 PMRS conference, April 24, 2001

Program evaluation

  1. Evaluation of the Tri-Agency Indirect Costs Program, July 2009
  2. Canada Graduate Scholarships (CGS) Program and Related Programs Review, November 2008
  3. Evaluation of the Networks of Centres of Excellence Program, October 2007
  4. Joint Evaluation of Research Tools and Instruments Grants (RTI) and Major Facilities Access Grants (MFA), août 2007
  5. Étude relative aux effets de la participation aux programmes d'Échanges Canada, janvier 2004
  6. Évaluation de la conférence Le Gouvernement sur l'Internet 2003 « Transcender la technologie, créer une collectivité », juin 2003
  7. Évaluation des impacts individuels du Fonds de lutte contre la pauvreté par la réinsertion au travail (2002), décembre 2002
  8. Évaluation de la composante québécoise des Centres de services aux entreprises du Canada, juin 2002
  9. Performance Measurement and Evaluation Framework for the Canada Research Chairs Program 2000—2004, décembre 2001
  10. Assessment of the Government of Canada Communicators' Conference 2001, août 2001
  11. Évaluation de Gouvernement sur l’Internet 2001, « Le gouvernement en ligne et en première ligne », août 2001
  12. Assessment of a new Passport Office call centre script, janvier 2001
  13. Évaluation des impacts individuels du Fonds de lutte contre la pauvreté par la réinsertion au travail, septembre 2000
  14. Internet and Program Evaluation, a non existent relationship, septembre 2000
  15. Formative assessment of organisational effectiveness frameworks, consultation paper, février 2000
  16. Évaluation de la Politique du Québec à l'égard des communautés francophones et acadiennes du Canada, février 2000
  17. Evaluation of the "Government on the Net '99" Conference, janvier 2000
  18. Évaluation de l'impact du programme de la Formation professionnelle au secondaire auprès des prestataires de la Sécurité du revenu du Québec, octobre 1998

Diagnostic studies and feasibility studies

  1. 2004 Team Canada Inc Customer and Partner Feedback on Performance, January 2005
  2. Perspectives sur le rôle des gestionnaires intermédiaires dans les organisations, December 2002
  3. 2002 Team Canada Inc Customer and Partner Feedback on Performance, August 2002
  4. 2002 Measurement Canada Organizational Climate Survey, March 2002
  5. Enquête auprès des propriétaires des boisés privés de la Mauricie, January 2000
  6. Enquête auprès des propriétaires des boisés de l'Outaouais, July 1999
  7. Étude préliminaire au déploiement de bornes interactives multiservices pour le gouvernement du Québec, March 1999
  8. Diagnostic de l'économie et de l'emploi relatif à la situation des personnes handicapées de la région de l'Outaouais, September 1998
  9. Experiences in the measurement of regulation compliance, March 1998
  10. Étude de la structure organisationnelle de l'Office municipal d'habitation de Hull, January 1997
  11. Un portrait de l'économie sociale dans l'Outaouais, November 1996

Intellectual property

  1. Importance de la musique à la radio en 2008 : un sondage auprès des Canadiens, October 2008
  2. Étude de marché sur la copie privée d'enregistrements musicaux au Canada, 2006-2007, January 2008
  3. Survey on the importance of satellite radio programming and non-programming features for current subscribers, August 2007
  4. Study on the volume and nature of photocopying in the elementary and secondary educational sector in Canada (except Quebec), November 2006
  5. Étude de marché sur la copie privée d'enregistrements musicaux au Canada, 2005-2006, November 2006
  6. Étude de marché sur la copie privée d'enregistrements musicaux au Canada, 2001-2002, October 2002
  7. Étude comparative perceptuelle de la qualité sonore de fichiers audio-numériques originaux et comprimés, December 2002
  8. La copie privée au Canada, 1998-2000, March 2002
  9. Importance de la musique à la radio en 2001 : un sondage auprès des Canadiens, January 2002
  10. Views of patent agents and PCT clients on CIPO becoming an ISA/IPEA, 2001, Octobrer 2001
  11. The value of taping of television programs for educational purposes in Canada, September 2001
  12. Étude de marché sur la copie privée d'enregistrements musicaux au Canada, 2000, August 2000
  13. Sondage des utilisateurs des services audionumériques payants au Canada en 2000, July 2000
  14. Étude de marché sur la copie privée d'enregistrements musicaux au Canada, May 1999
  15. ISA-IEPA Marketing Study Direct Client Input, April 1997
  16. Profil des requêtes relatives au Traité de coopération en matière de brevets (PCT) déposées au Canada, March 1997

Client satisfaction

  1. 2005 Canadian Passport Office National Satisfaction Surveys, July 2005
  2. 2004 Canadian Passport Office National Satisfaction Surveys, September 2004
  3. 2003 Canadian Passport Office Local Client Satisfaction Surveys, September 2003
  4. Satisfaction de la clientèle: mesure et utilisation, April 2003
  5. 2002 Canadian Passport Office Local Client Satisfaction Surveys, May 2002
  6. Western Economic Diversification Canada client satisfaction, 2002, March 2002
  7. Defining a 10% Improvement: Giving Concrete Meaning to the Key SII Objective, March 2002
  8. 2001 Canadian Passport Office National Client Satisfaction Survey, September 2001
  9. Citizenship and Immigration Canada — Comment Card Pilot Project, September 2001
  10. Evaluation of Government on the Net 01, "Government Online and on the Front Line", August 2001
  11. 2001 Western Economic Diversification Canada Client Satisfaction Survey, June 2001
  12. An Integrated Approach to Conducting Client Satisfaction Surveys: Analysis of requirements and proposal for a client satisfaction measurement program, March 2001
  13. An Integrated Approach to Conducting Client Satisfaction Surveys: Self-Directed Training Document, March 2001
  14. Survey of CIC Clients Regarding Access to Inland Offices Services, February 2001
  15. Assessment of a new Passport Office call centre script, January 2001
  16. Mesurer la satisfaction de sa clientèle pour mieux répondre à ses attentes, January 2001
  17. Formulation d'objectifs mesurables dans le contexte du développement d'une déclaration de services aux citoyens, January 2001
  18. L'évaluation de la satisfaction de la clientèle, méthodes et limites, October 2000
  19. Evaluation of the "Government on the Net '99" Conference, January 2000

Market studies

  1. Survey of Canadians on Issues Related to Credit Card Payment at the Point of Sale, April 2012
  2. 2009-2010 CES-NCC Member Need, May 2010
  3. Effects of various entertainment activities on the use of conventional radio, March 2006
  4. Conventional radio, Internet radio and satellite radio: a 2005 literature scan, March 2006
  5. Importance de la musique à la radio en 2001 : un sondage auprès des Canadiens, January 2002
  6. Assessment of the Increase in Passport Applications Expected from the 1P1P Policy, March 2001
  7. A Multivariate Perspective on the Passport Office Market, July 1999
  8. Market Study Concerning Express Service, Mail Delivery, 1P1P Policy and Other Topics, July 1999
  9. A (not so) critical view of Technology in Market Research, June 1999
  10. Study on the use of software and other productivity tools in marketing research centres in North America, June 1998

Public opinion

  1. Are all samples of telephone numbers created equal?, May 2005
  2. Importance de la musique à la radio en 2001 : un sondage auprès des Canadiens, January 2002
  3. Sondage sur les réactions des résidants de la zone urbaine de l'Outaouais à des suggestions de noms pour la nouvelle ville, June 2001
  4. Public Consultation on Passport Policy and Procedure Changes, 2001, March 2001
  5. Public Consultation on Passport Policy and Procedure Changes, June 2000
  6. Comportements et attitudes des résidents de l'Outaouais en regard des services de santé et des services sociaux, February 1999
  7. Motivations for School Choices by Eligible Parents Outside Quebec, January 1999
  8. La droite fédérale en Ontario, June 1997
  9. Canada, Élections fédérales 1997, À la veille du jugement, May 1997

Full listing by production date

  1. Survey of Canadians on Issues Related to Credit Card Payment at the Point of Sale, April 2012
  2. 2009-2010 CES-NCC Member Need, May 2010
  3. Evaluation of the Tri-Agency Indirect Costs Program, July 2009
  4. Canada Graduate Scholarships (CGS) Program and Related Programs Review, November 2008
  5. Importance de la musique à la radio en 2008 : un sondage auprès des Canadiens, October 2008
  6. Étude de marché sur la copie privée d'enregistrements musicaux au Canada, 2006-2007, January 2008
  7. Evaluation of the Networks of Centres of Excellence Program, October 2007
  8. Joint Evaluation of Research Tools and Instruments Grants (RTI) and Major Facilities Access Grants (MFA), August 2007
  9. Survey on the importance of satellite radio programming and non-programming features for current subscribers, August 2007
  10. Study on the volume and nature of photocopying in the elementary and secondary educational sector in Canada (except Quebec), November 2006
  11. Étude de marché sur la copie privée d'enregistrements musicaux au Canada, 2005-2006, November 2006
  12. Effects of various entertainment activities on the use of conventional radio, March 2006
  13. Conventional radio, Internet radio and satellite radio: a 2005 literature scan, March 2006
  14. 2005 Canadian Passport Office National Satisfaction Surveys, July 2005
  15. Are all samples of telephone numbers created equal?, May 2005
  16. 2004 Team Canada Inc Customer and Partner Feedback on Performance, January 2005
  17. 2004 Canadian Passport Office National Satisfaction Surveys, September 2004
  18. Étude relative aux effets de la participation aux programmes d'Échanges Canada, January 2004
  19. 2003 Canadian Passport Office Local Client Satisfaction Surveys, September 2003
  20. Evaluation of Government on the Net 03, "Transcending Technology, Creating Community", June 2003
  21. Satisfaction de la clientèle: mesure et utilisation, April 2003
  22. Assessing Survey Research, a principled approach, March 2, 2003
  23. Évaluation des impacts individuels du Fonds de lutte contre la pauvreté par la réinsertion au travail (2002), décembre 2002
  24. Perspectives sur le rôle des gestionnaires intermédiaires dans les organisations, December 2002
  25. Étude comparative perceptuelle de la qualité sonore de fichiers audio-numériques originaux et comprimés, December 2002
  26. Étude de marché sur la copie privée d'enregistrements musicaux au Canada, 2001-2002, October 2002
  27. 2002 Team Canada Inc Customer and Partner Feedback on Performance, August 2002
  28. Evaluation of the Quebec Component Canada Business Service Centres, June 2002
  29. 2002 Canadian Passport Office Local Client Satisfaction Surveys, May 2002
  30. Western Economic Diversification Canada client satisfaction, 2002, March 2002
  31. Defining a 10% Improvement: Giving Concrete Meaning to the Key SII Objective, March 2002
  32. 2002 Measurement Canada Organizational Climate Survey, March 2002
  33. La copie privée au Canada, 1998-2000, March 2002
  34. Importance de la musique à la radio en 2001 : un sondage auprès des Canadiens, January 2002
  35. Performance Measurement and Evaluation Framework for the Canada Research Chairs Program 2000—2004, December 2001
  36. Views of patent agents and PCT clients on CIPO becoming an ISA/IPEA, 2001, Octobrer 2001
  37. 2001 Canadian Passport Office National Client Satisfaction Survey, September 2001
  38. The value of taping of television programs for educational purposes in Canada, September 2001
  39. Citizenship and Immigration Canada — Comment Card Pilot Project, September 2001
  40. Assessment of the Government of Canada Communicators' Conference 2001, August 2001
  41. Evaluation of Government on the Net 01, "Government Online and on the Front Line", August 2001
  42. Public Consultation on Passport Policy and Procedure Changes, June 2000
  43. 2001 Western Economic Diversification Canada Client Satisfaction Survey, June 2001
  44. Sondage sur les réactions des résidants de la zone urbaine de l'Outaouais à des suggestions de noms pour la nouvelle ville, June 2001
  45. Assessing Survey Research, a principled approach, presentation at the 2001 CES conference, May 21, 2001
  46. Assessing Survey Research, a principled approach, presentation at the 2001 AAPOR conference, May 19, 2001
  47. Assessing Survey Research, a principled approach; Work-in-progress report presented at the 2001 AAPOR conference, May 19, 2001
  48. Assessing Survey Research, a principled approach; An application to Internet surveys, presentation at the 2001 PMRS conference, April 24, 2001
  49. Assessing Survey Research, a principled approach; Work-in-progress report presented at the 2001 PMRS conference, April 24, 2001
  50. Assessment of the Increase in Passport Applications Expected from the 1P1P Policy, March 2001
  51. Public Consultation on Passport Policy and Procedure Changes, 2001, March 2001
  52. An Integrated Approach to Conducting Client Satisfaction Surveys: Analysis of requirements and proposal for a client satisfaction measurement program, March 2001
  53. An Integrated Approach to Conducting Client Satisfaction Surveys: Self-Directed Training Document, March 2001
  54. Survey of CIC Clients Regarding Access to Inland Offices Services, February 2001
  55. Assessment of a new Passport Office call centre script, January 2001
  56. Mesurer la satisfaction de sa clientèle pour mieux répondre à ses attentes, January 2001
  57. Formulation d'objectifs mesurables dans le contexte du développement d'une déclaration de services aux citoyens, January 2001
  58. L'évaluation de la satisfaction de la clientèle, méthodes et limites, October 2000
  59. Évaluation des impacts individuels du Fonds de lutte contre la pauvreté par la réinsertion au travail, September 2000
  60. Internet and Program Evaluation, a non existent relationship, September 2000
  61. Étude de marché sur la copie privée d'enregistrements musicaux au Canada, 2000, August 2000
  62. Sondage des utilisateurs des services audionumériques payants au Canada en 2000, July 2000
  63. Formative assessment of organisational effectiveness frameworks, consultation paper, February 2000
  64. Évaluation de la Politique du Québec à l'égard des communautés francophones et acadiennes du Canada, February 2000
  65. Evaluation of the "Government on the Net '99" Conference, January 2000
  66. Enquête auprès des propriétaires des boisés privés de la Mauricie, January 2000
  67. A Multivariate Perspective on the Passport Office Market, July 1999
  68. Market Study Concerning Express Service, Mail Delivery, 1P1P Policy and Other Topics, July 1999
  69. Enquête auprès des propriétaires des boisés de l'Outaouais, July 1999
  70. A (not so) critical view of Technology in Market Research, June 1999
  71. Étude de marché sur la copie privée d'enregistrements musicaux au Canada, May 1999
  72. Étude préliminaire au déploiement de bornes interactives multiservices pour le gouvernement du Québec, March 1999
  73. Comportements et attitudes des résidents de l'Outaouais en regard des services de santé et des services sociaux, February 1999
  74. Motivations for School Choices by Eligible Parents Outside Quebec, January 1999
  75. Évaluation de l'impact du programme de la Formation professionnelle au secondaire auprès des prestataires de la Sécurité du revenu du Québec, October 1998
  76. Diagnostic de l'économie et de l'emploi relatif à la situation des personnes handicapées de la région de l'Outaouais, September 1998
  77. Study on the use of software and other productivity tools in marketing research centres in North America, June 1998
  78. Experiences in the measurement of regulation compliance, March 1998
  79. La droite fédérale en Ontario, June 1997
  80. Canada, Élections fédérales 1997, À la veille du jugement, May 1997
  81. ISA-IEPA Marketing Study Direct Client Input, April 1997
  82. Profil des requêtes relatives au Traité de coopération en matière de brevets (PCT) déposées au Canada, March 1997
  83. Étude de la structure organisationnelle de l'Office municipal d'habitation de Hull, January 1997
  84. Un portrait de l'économie sociale dans l'Outaouais, November 1996