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Vous avez le droit à votre propre opinion, mais pas à vos propres faits.
(Daniel Patrick Moynihan)

LE 13 DÉCEMBRE 2002

Satisfaction des clients au Bureau des passeports du Canada, 2001

Faisant preuve d'une grande transparence, le Bureau des passeports du Canada nous a permis de rendre public le rapport que le Réseau Circum a préparé sur la satisfaction des clients de cette agence. Basé sur un sondage mené par Écho Sondage auprès de 1 074 clients, le rapport du Réseau Circum analyse sous toutes les coutures les valeurs des clients et leur niveau de satisfaction face aux services.

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