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Une société qui n'est pas fondée sur l'éthique, l'auto-réflexion, l'empathie et la beauté est une société qui a perdu son essence.
(Brian Rosenberg)
Chaque année, un consortium de ministères fédéraux se réunit pour organiser un congrès traitant des enjeux associés à la présence du gouvernement fédéral sur Internet. En 1999, le comité organisateur de GovNet voulait évaluer le positionnement du congrès chez ses clients et déterminer le niveau de satisfaction des différentes clientèles. Le Réseau Circum a réalisé un sondage téléphonique auprès de 150 participants au congrès et de 150 membres des groupes ciblés n'ayant pas participé au congrès; il a compilé les opinions d'exposants et il a colligé de l'information in situ sous forme de 1 500 cartons d'évaluation de séminaires. Les résultats ont été généralement positifs tout en fournissant des indications claires permettant l'amélioration de l'événement.
155 pages, 940ko [format PDF]
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