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BENOÎT GAUTHIER, PDG
Benoît Gauthier a une expérience très
solide de la recherche tant en milieu universitaire que dans les secteurs privés et
publics. Il se spécialise en recherche et en intervention stratégiques et
organisationnelles, en recherche marketing, en évaluation des programmes, en recherche
sociale appliquée et en analyse des politiques. Au cours des ans, son implication dans
plus de 500 mandats de recherche et d'intervention lui ont conféré une expertise
particulière dans les domaines de la mesure et de la gestion de la satisfaction de la
clientèle, de la gestion des ressources humaines, du développement économique, de la
santé et des services sociaux, de la technologie, de l'immigration, du logement, des arts
et de la culture, et des systèmes d'information de gestion. Au plan méthodologique, M.
Gauthier s'est taillé une réputation enviable d'analyste quantitatif et qualitatif
chevronné ainsi que de gestionnaire de projet hors pair.
Après ses études doctorales, M. Gauthier a occupé successivement les postes de chef
de la recherche dans une direction du ministère de la Justice du Canada, évaluateur
sénior à la Société canadienne d'hypothèque et de logement, gestionnaire
d'évaluation puis directeur de l'évaluation des programmes à Communications Canada, et
vice-président principal et chef des opérations chez les Associés de recherche Ekos. Au
début de 1996, il fondait le Réseau Circum inc. Depuis cinq ans, M. Gauthier s'est
intéressé plus étroitement aux problématiques de gestion des organisations, ce qui lui
a permis de faire le pont entre les préoccupations de mesure et les préoccupations de
gestion. Il a acquis la certification professionnelle de Certified Management Consultant.
Il est membre de l'Ordre des administrateurs agréés du Québec.
M. Gauthier a enseigné la méthodologie de la recherche sociale, l'évaluation des
programmes et les méthodes de prise de décision aux niveaux sous-gradué et gradué à
l'École nationale d'administration publique, à l'Université d'Ottawa et à
l'Université du Québec à Hull. Il est toujours impliqué dans l'enseignement à l'ÉNAP
et à l'Université d'Ottawa. Il est le directeur de publication de Recherche sociale : de
la problématique à la collecte des données, un manuel d'introduction à la recherche
sociale qui en est à sa cinquième édition en français (1984, 1992, 1997, 2003 et 2008;
Presses de l'Université du Québec) et à sa première édition en portugais (2003; Lusociência).
ÉTUDES ET CERTIFICATIONS
- Évaluateur accrédité, Société canadienne d'évaluation (2010)
- Professionnel agréé en recherche marketing, Association professionnelle de recherche marketing (2004)
- Conseiller en management certifié, Association canadienne des conseillers en management (CMC; 1999; certification pour émission d'avis de conformité aux PSGGR en mars 2001)
- Maîtrise (Administration publique), École nationale d'administration publique (1991)
- Diplôme de maîtrise (Gestion du secteur public), École nationale d'administration publique (1987)
- Doctorat, scolarité et examens de synthèse (Science politique), Université Carleton (1984)
- Maîtrise (Science politique), Université Laval (1979)
- Baccalauréat (Science politique), Université Laval (1978)
AFFILIATIONS PROFESSIONNELLES
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE ANTÉRIEURE
- Vice-président exécutif et chef des opérations, Les Associés de recherche Ekos, 1989-1996
- Directeur de l'évaluation des programmes, Ministère des Communications du Canada, Ottawa, 1988-1989
- Gestionnaire principal de l'évaluation des programmes, Ministère des Communications du Canada, Ottawa, 1986-1988
- Évaluateur principal des programmes et méthodologue, Société canadienne d'hypothèques et de logement, Ottawa, 1983-1986
- Chef de la recherche, Centre d'information sur l'unité canadienne, Ottawa, 1983
CONFÉRENCES DEPUIS 2000
- Learning Circles for Advanced Professional Development in Evaluation, présentation préparée pour le congrès 2012 de la Société canadienne d'évaluation, Halifax, mai 2012 (avec Natalie Kishchuk, Shelley Borys et Simon Roy).
- A renewed approach to document, file, and administrative data review: the program vitae, présentation préparée pour le congrès 2012 de la Société canadienne d'évaluation, Halifax, mai 2012 (avec Claude-Anne Godbout-Gauthier et Natalie Kishchuk).
- Conducting Complex Evaluations, atelier préparé pour le congrès 2012 de la Société canadienne d'évaluation, Halifax, mai 2012 (avec Simon Roy).
- Dear Proposal Writer... Dear RFP Writer... Dialogue on Successes and Failures of the Request for Proposal Process, présentation préparée pour le congrès 2011 de la Société canadienne d'évaluation, Edmonton, mai 2011 (avec Simon Roy, Shelley Borys et Stephen Kester).
- With a Little Help from Our Friends: A Study of Evaluators' Networks, présentation préparée pour le congrès 2010 de la Société canadienne d'évaluation, Victoria, mai 2010 (avec Simon Roy, Natalie Kishchuk et Shelley Borys).
- A Debate on Evaluation Standards, débat au congrès 2010 de la Société canadienne d'évaluation, Victoria, mai 2010 (avec Simon Roy, Greg Mason, Robert Malatest et Shelley Borys).
- Multi-Level Evaluation Design: Challenges of A Mixed Methods Approach, présentation préparée pour le congrès 2009 de la Société canadienne d'évaluation, Ottawa, 2 juin 2009 (avec Heather MacDonald et Annette Przygoda).
- The Lay of the Evaluation Land, 2009, organisation d'un panel préparé pour le congrès 2009 de la Société canadienne d'évaluation, Ottawa, 1er juin 2009.
- Will they join the team and stay? A study of potential and new program evaluator, présentation préparée pour le congrès 2008 de la Société canadienne d'évaluation, Québec, mai 2008, avec Simon Roy, Natalie Kishchuk et Shelley Borys.
- La collecte de données en ligne en évaluation, présentation préparée pour le congrès 2008 de la Société canadienne d'évaluation, Québec, mai 2008, avec Simon Roy.
- Do you Feel Part of the Family? Study on the Sense of Belonging to the Program Evaluation Profession, présentation préparée pour le congrès 2006 de la Société canadienne d'évaluation, Charlottetown, juin 2006, avec Simon Roy.
- Les visages alternatifs de la radiodiffusion : concurrence, complémentarité, présentation aux Rencontres professionnelles de l'industrie québécoise du disque, du spectacle et de la radio, 20 avril 2006.
- Survey
of Evaluation Practice and Issues in Canada, présentation préparée pour le
congrès 2005 de la Société canadienne d'évaluation et de l'American Evaluation Association,
Toronto, 26 octobre 2005.
- A Strategic Analysis of the Situation of Program Evaluation in Canada,
organisation d'un panel préparé pour le congrès
2003 de la Société canadienne d'évaluation, Vancouver, 2 juin 2003.
- La copie privée au Canada,
1998-2000, présentation aux Rencontres
professionnelles de l'industrie québécoise du disque, du spectacle et de la radio, 21 mars 2002.
- Assessing
Survey Research, A Principled Approach, présentation au congrès 2001 de la Société canadienne d'évaluation, Banff, 21
mai 2001.
- L'apprentissage de la recherche par sondage par une approche basée sur des
principes, atelier d'une demi-journée offert dans le cadre de la conférence 2001 de
la Société canadienne d'évaluation,
Banff, 20 mai 2001.
- Assessing
Survey Research, A Principled Approach, présentation à la conférence 2001 de
l'American Association for Public Opinion Research,
Montréal, 19 mai 2001.
- Assessing
Survey Research, A Principled Approach, présentation à la conférence 2001 de
l'Association professionnelle de recherche marketing
intitulée « Riding the Communications Revolution » Ottawa, 24 avril 2001.
- Mesurer la
satisfaction de sa clientèle pour mieux répondre à ses attentes, atelier d'une demi-journée dans le cadre de la conférence intitulée Le
service à la clientèle: virage-client dans le secteur public, organisée par l'Institut international de recherche, Québec,
24 janvier 2001.
- La mesure de la
satisfaction de la clientèle, séminaire d'une journée
pour la Société québécoise
d'évaluation de programmes, Québec, 5 octobre 2000.
- Internet and
Program Evaluation, The Non Existent Relationship,
présentation pour la section de la Capitale
nationale de la Société canadienne d'évaluation, Ottawa, 26 septembre 2000.
- L'évaluation de la satisfaction de la clientèle, méthodes et
limites, séminaire d'une demi-journée au cours du Congrès annuel conjoint de la Société canadienne d'évaluation et de la Société québécoise d'évaluation
de programme, Montréal, 14 mai 2000.
PRINCIPALES PUBLICATIONS
Livres
- Recherche sociale : de la problématique à la collecte des données, Québec,
Presses de l'Université du Québec, 1984, seconde édition 1992, troisième édition
1997, quatrième édition 2003, cinquième édition 2008, 767 pages.
(Recherche sociale a été publié en
portugais par Lusociência en 2003 sous le titre Investigação Social).
- Documentation PUNCH, manuel d'utilisation du logiciel PUNCH, Réseau Circum inc.,
1996-1999, 102 pages
- Recherche sociale : cahier d'exercices, Québec, Télé-Université,
Université du Québec, 1988, seconde édition 1993, 367 pages
- Recherche sociale : corrigé des exercices, Québec, Télé-Université,
Université du Québec, 1988, seconde édition 1993, 150 pages
- SAS, manuel d'introduction, avec Jean Crête, Ottawa, Librairie de
l'Université d'Ottawa, 1983, 165 pages
- Méta-évaluation en affaires sociales : analyse de cent cas d'évaluations de
programmes, Québec, Conseil québécois de la recherche sociale, Ministère des
Affaires sociales, 1983, 304 pages
- Logement et politiques gouvernementales : le cas de Donnacona, Québec,
Université Laval, Thèse de maîtrise publiée par le Laboratoire d'études politiques et
administratives, 1979, 265 pages
Articles
- « The lay of the land: evaluation practice in Canada in 2009 » (et alii), Revue canadienne d'évaluation de programme, vol. 24, no 1, printemps 2009, pages 1-49.
- « Evaluation practice in Canada: results of a national survey », Revue canadienne d'évaluation de programme, vol. 21, no 3, numéro spécial 2006, pages 1-42, avec Shelley Borys, Natalie Kishchuk et Simon Roy
- « Enquête sur les pratiques et les enjeux de l'évaluation au Canada », Bulletin de la Société québécoise d'évaluation de programme, volume 18, numéro 2, décembre 2005, avec Shelley Borys, Natalie Kishchuk et Simon Roy.
- « Are all samples of telephone numbers created equal? », Vue, February 2005, pages 14-17.
- « Electronic Collaboration Tools: Opening Up a New World of Possibilities for Evaluators »,
Evaluation Exchange, vol. 10, no 3, automne 2004, page 21.
- « The lay of the land: evaluation practice in Canada today » (et alii),
Revue canadienne d'évaluation de programme, vol. 19, no 1, printemps 2004, pages 143-178.
- « Le concours de simulation : le point de vue d'un juge »,
Revue canadienne d'évaluation de programme, vol. 18, no 1, printemps 2003, pages 119-126.
- « Performance tools — Web data collection », Measuring Up,
vol. 1, no 4, octobre 2002, pages 19-20.
(http://performanceresources.97.ca/Measuring%20Up/Volume_1_4/volume_1_4.html)
- François-Pierre Gingras et Benoît Gauthier, « L'avenir de la droite fédérale en
Ontario passe-t-elle par la fusion du Parti réformiste et du Parti
progressiste-conservateur ?», http://circum.com/index.cgi?fr:doc:T005,
4 juin 1997.
- « La question du chômage et le caractère dinstinctif de l'électorat québécois
au scrutin fédéral de 1993 » (with François-Pierre Gingras and Frank Graves),
Revue québécoise de science politique, no. 27, printemps 1996, pp. 51-122 (Résumé)
- « Lecture et société », Documentation et bibliothèques, janvier
1994
- « L'avenir de l'évaluation au Québec et la place des conseillers privés et
universitaires », L'avenir de l'évaluation au Québec, actes du colloque
tenu le 18 novembre 1991 à Québec par la Société québécoise d'évaluation de
programmes et l'École nationale d'administration publique, 1992, pp. 55-63
- « Évaluation des programmes de sciences et de technologie dans une perspective
ministérielle », L'évaluation de programmes : Bulletin d'actualités,
novembre 1989, pp. 5-6
- « Client Satisfaction and Program Evaluation », Social Indicators
Research, vol. 19, no. 2, 1987, pp. 229-254
- « La satisfaction de la clientèle en évaluation de programmes », Newsletter:
Canadian Evaluation Society, vol. 5, no. 4, winter 1986, pp. 10-13
- « La satisfaction des clients en évaluation de programmes »,
L'évaluation de programmes : Bulletin d'actualités, Bureau du Contrôleur général
du Canada, avril 1986, pp. 2-3
- « Méta-évaluation en affaires sociales », Conseil québécois de la
recherche sociale, Actes du Colloque sur la recherche sociale, Québec,
Gouvernement du Québec, 1984, pp. 67-78
- « Le mode de scrutin : une fausse justification », Le Devoir,
25 août 1982, p.11
- « Les femmes à l'Assemblée nationale », Le Devoir, 16 juillet
1982, p.13
- « Les sondages ne mentent pas, c'est leur traitement journalistique qui serait
déficient », Le Devoir, 13 avril 1982, p.17
RECENSIONS
Vingt recensions dans Politique et dans la Revue canadienne de science
politique
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