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À tout problème complexe correspond une solution simple, limpide et incorrecte.
(H. L. Mencken)
Importance de la musique à la radio en 2001: un sondage auprès des Canadiens
La Canadian Musical Reproduction Rights Agency (CMRRA) et la Société du droit de reproduction des auteurs, compositeurs et éditeurs au Canada (SODRAC) a retenu les services du Réseau Circum inc. pour mener une étude sur l'importance relative de la musique, en tant qu'élément de la programmation radiophonique, comme attrait d'auditeurs à des stations de radio particulières et à la radio commerciale en général.
Notre mandat était de recueillir de l'information permettant de répondre essentiellement à la question suivante : quelle est l'importance de la musique pour les stations de radio? Nous avons adopté deux points de vue : la musique est un facteur d'attrait important vers la radio et vers une station particulière, d'une part, et la musique est un facteur de rétention important à la radio et à une station particulière.
1. La musique dans le choix de la radio
Le premier point de vue vise à documenter la place de la musique dans l'adoption de la radio comme activité récréative et dans la préférence d'une station particulière. La prémisse est que, si la musique est importante dans ces décisions, elle est cruciale pour l'entreprise de radio qui chercher à attirer un auditoire vers son médium et vers sa station particulière.
Cette étude démontre les faits suivants :
Pour nous, ces faits permettent de conclure à la place centrale de la musique dans l'offre radiophonique et donc dans la radio comme entreprise commerciale.
2. La musique dans la rétention à la radio
Le second point de vue adopté vise à informer ce que l'on appelle l'hypothèse contrefactuelle : que serait la radio sans la musique (dans une perspective clientèle)? Notre prémisse est que, sans la musique qui la caractérise, une station particulière perdrait un auditoire important (tout en pouvant en développer un autre, mais à un coût certain), et que, sans musique, la radio comme médium perdrait une part de son auditoire à d'autres activités récréatives.
Cette étude démontre les faits suivants :
Ces observations nous amènent à conclure que, sans musique, la radio musicale aurait de la difficulté à retenir ses auditeurs dans un format de radio axée sur la parole et la radio comme médium aurait de la difficulté à contenir sa clientèle face à d'autres types d'activités.
Méthodologie
Cette étude est basée sur un sondage téléphonique original qui a rejoint 1 071 Canadiens âgés de douze ans et plus et représentatifs de l'ensemble des Canadiens de ce type. Les estimations produites à partir de ces données sont ajustées en fonction de l'âge, du sexe, de la langue et de la région de résidence.
Le questionnaire a été construit autour de six questions de recherche. Il comprend cinq sections (heures consacrées à diverses activités de loisir, raisons d'écouter la radio, raisons de choisir une station de radio en particulier, questions hypothétiques sur l'absence de musique appréciée à la radio, données socio-démographiques) et un nombre variable de questions, selon les caractéristiques des participants. Il a été soumis à un prétest.
L'échantillon de numéros de téléphone a été créé par une entreprise spécialisée qui offre tant des numéros apparaissant au bottin téléphonique que des numéros confidentiels. Au sein de chaque ménage, une personne a été sélectionnée de façon strictement aléatoire sur la base du dernier anniversaire. Aucune substitution n'a été permise.
Les données ont été recueillies entre le 13 novembre et le 9 décembre 2001. Le taux de refus a été de 41 % alors que le taux de réponse s'est élevé à 40 %, selon les calculs normalisés de l'industrie.
La marge d'erreur échantillonnale est d'un maximum de ± 3,1 points de pourcentage pour l'ensemble de l'échantillon, pour des estimations de proportions; elle est de ± 3,3 points pour le sous-échantillon des auditeurs de la radio et de ± 4,7 points pour le groupe des auditeurs de stations de radio commerciales musicales.
Les tests effectués justifient la confiance que nous accordons à ces données.
273 pages, 640 ko [format PDF]
Survey on the importance of satellite radio programming and non-programming features for current subscribers
Le Réseau Circum inc. a reçu le mandat des avocats de CSI, de la SCGDV et de la SOCAN de planifier, de réaliser et de faire rapport sur une étude visant à mesurer l'importance relative de divers aspects de la programmation de la radio satellite et d'autres aspects non associés à la programmation dans la décision des consommateurs de s'abonner à un service de radio satellite et de maintenir cet abonnement.
Cette étude est basée sur des entrevues téléphoniques auprès de 1 000 abonnés des services de radio satellite au Canada et d'un sous-échantillon de 306 de ces abonnés qui ont complété un sondage additionnel sur le Web. L'échantillon des abonnés a été construit grâce à un système automatisé d'appels qui a placé des appels à un échantillon aléatoire de numéros de téléphones de ménages. Le travail de terrain s'est déroulé entre le 9 avril et le 29 mai 2007.
Le design de l'étude incluait plusieurs contrôles de qualité. D'abord, la formulation des questions et leur ordre ne permettait pas d'identifier la caractéristique de programmation qui intéressait les organisations clientes de cette recherche. Ensuite, ni les interviewers, ni le codeur n'ont été informés des intérêts des organismes clients. Troisièmement, l'ordre de blocs de questions a été modifié sur une base aléatoire, participant par participant, pour éviter les effets de séquence. Quatrièmement, plusieurs types de questions et plusieurs angles d'interrogation ont été utilisés, incluant des questions ouvertes, pour obtenir les préférences vraies des abonnés. Finalement, les réponses aux questions ouvertes ont été enregistrées dans des fichiers de voix et transcrits verbatim en-dehors du contexte de l'entrevue.
Les résultats de l'étude soulignent l'importance de la musique dans les décisions d'abonnement et de maintien de l'abonnement des abonnés actuels.
221 pages, 1,4 Mo [format PDF]
Importance de la musique à la radio en 2008: un sondage auprès des Canadiens
MÉTHODOLOGIE
Cette étude est basée sur un sondage téléphonique original qui a rejoint 1500 Canadiens âgés de douze ans et plus et représentatifs de l'ensemble des Canadiens de ce type. Les estimations produites à partir de ces données sont ajustées en fonction de l'âge, du sexe, de la langue et de la région de résidence.
Le questionnaire a été construit autour de cinq questions de recherche. Il comprend quatre sections (raisons d'écouter la radio, raisons de choisir une station de radio en particulier, heures d'écoute de musique, données socio-démographiques) et un nombre variable de questions, selon les caractéristiques des participants. Il a été soumis à un prétest.
L'échantillon de numéros de téléphone a été créé par un logiciel spécialisé qui produit tant des numéros inscrits au bottin téléphonique que des numéros non inscrits. Au sein de chaque ménage, une personne a été sélectionnée de façon strictement aléatoire sur la base du dernier anniversaire. Aucune substitution n'a été permise.
Les données ont été recueillies entre le 22 septembre et le 11 octobre 2008 — une période difficile pour le sondage à cause d'une campagne électorale fédérale et de l'introduction de la Liste nationale de numéros de télécommunication exclus. Le taux de refus a été de 52 % alors que le taux de réponse s'est élevé à 22 %, selon les calculs normalisés de l'industrie.
La marge d'erreur échantillonnale est d'un maximum de ± 2,9 points de pourcentage pour l'ensemble de l'échantillon, pour des estimations de proportions; elle est de ± 3,6 points pour le sous-échantillon des auditeurs de la radio et de ± 4,4 points pour le groupe des auditeurs de stations de radio commerciales musicales.
RÉSULTATS
CMRRA-SODRAC inc. et la Société canadienne des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique (SOCAN) ont retenu les services du Réseau Circum inc. pour mener une étude sur l'importance relative de la musique, en tant qu'élément de la programmation radiophonique, comme attrait d'auditeurs à des stations de radio particulières et à la radio commerciale en général.
Notre mandat était de recueillir de l'information permettant de répondre essentiellement à la question suivante : quelle est l'importance de la musique pour les stations de radio? Nous avons envisagé la question sous deux angles : (1) la musique est-elle un facteur d'attrait important vers la radio et vers une station particulière et (2) la musique est-elle un facteur de rétention important à la radio et à une station particulière?
1. La musique dans le choix de la radio
Le premier angle de vue vise à documenter la place de la musique dans l'adoption de la radio comme activité récréative et dans la préférence d'une station particulière. La prémisse est que, si la musique est importante dans ces décisions, elle est cruciale pour l'entreprise de radio qui cherche à attirer un auditoire vers son médium et vers sa station particulière.
Utilisant divers angles de questionnement (raisons à froid d'écouter la radio et une certaine station de radio, cote d'importance de plusieurs raisons offertes, identification de la raison la plus importante), cette démontre les faits suivants :
2. La musique dans la rétention à la radio
Le second angle de vue vise à documenter ce que l'on appelle l'hypothèse contrefactuelle : que serait la radio sans la musique? Notre prémisse est que, sans la musique qui la caractérise, une station particulière perdrait un auditoire important (tout en pouvant en développer un autre, mais à un coût certain) et que, sans musique, la radio comme médium perdrait une part de son auditoire à d'autres activités récréatives.
Cette étude démontre les faits suivants :
127 pages, 1 046 Ko [format PDF]
Pour nous rejoindre :
Adresse générale : service@circum.com
Benoît Gauthier : gauthier@circum.com, @BGauthierCEEQ
Tél. : +1 819 775-2620, Téléc. : (plus de télécopieur; désolé)
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